25/09/2009

Durante mucho tiempo las empresas han puesto énfasis en los costes, el servicio y la calidad. Sin embargo, las competencias que hoy en día se necesitan para mantener una diferencia competitiva están cambiando. El mayor cambio lo estamos viendo en los aspectos relativos a la persona, más que a las áreas de producción.
Nos estamos refiriendo a la comunicación, la innovación, la creatividad y las emociones (...) leer más
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